LO RECIBES EN CASA

El producto lo recibes dónde tú nos indiques. Los plazos de entrega varían según el tipo de producto.

En la ficha de cada producto te indicamos si ya está fabricado o si se tiene que fabricar.

Existe un tercer caso, que es el producto que se sale de las medidas o tejidos estándar. Las fechas se amplían un poco más, ya que tienen que parar la producción para realizarlas.

Plazos y condiciones de entrega

En la ficha de cada producto te indicamos si está fabricado, si se tiene que fabricar o es especial.

Estos serían los plazos en los que generalmente se entregan los pedidos:

Producto fabricado: de 10 a 20 días

Producto a fabricar: de 30 a 60 días

Producto especial: de 40 a 70 días

  • Los pedidos se entregan de lunes a viernes por la mañana o por la tarde dependiendo de la ruta de reparto establecida para tu población. Acordaremos contigo la mejor hora de entrega.

  • Tienes que tener en cuenta que hay períodos que no son hábiles como Navidades (del 23 de diciembre al 7 de enero), el mes de agosto o fiestas locales. Esto puede hacer que la entrega se retrase. Si es así, te avisaremos de cualquier cambio en el plazo de entrega.

  • Si, por lo que sea, el plazo de entrega acordado te va mal, puedes avisarnos para que te lo entreguemos otro día. Una vez pasada esta fecha podremos almacenar tu pedido durante 30 días naturales como máximo desde la fecha acordada. Transcurrido el plazo, te cobraremos los gastos de almacenamiento (el 10% mensual del valor del pedido).

  • En algunos casos, por cuestiones de logística, un mismo pedido podrá entregarse en varios envíos con fechas de entrega sucesivas.

  • Si no cumplimos la fecha de entrega en más de 30 días laborales podrás anular tu pedido y obtener el importe abonado. Si, por el contrario, eres tú quien nos pide retrasar la entrega o si no hemos podido localizarte en los datos que nos has dado, la entrega no se considerará retrasada.