TENS 14 DIES PER RETORNAR

Tens 14 dies a comptar de la data de lliurament del producte per desistir de la compra.

Per tramitar la devolució has de posar-te en contacte amb MOMA enviant un correu electrònic a info@momadecor.com o trucant al telèfon 93 656 29 61.

Si la mercaderia t'arriba defectuosa o si el nombre d'embalums no coincideix, hauràs reflectir-ho en l'albarà de lliurament del transportista i comunicar-ho en un termini de 48 hores, perquè puguem tramitar la teva reclamació.

Condicions per a desistir de la compra 

  1. Que no hagis usat el producte, que aquest tingui l'embalatge original, i tots els seus accessoris originals o regals promocionals (en el cas que hi hagués).

  2. Si tornes el producte, rebràs el reemborsament dels diners que has abonat pel producte (o productes) adquirit. Però no el corresponent a les despeses de transport de la recollida del producte (mínim 60 €)

  3. Un cop rebem el producte i hàgim comprovat que el seu estat és correcte, en un termini màxim de 14 dies hàbils, rebràs els teus diners en la mateixa forma de pagament o mitjançant transferència bancària.

  4. En alguns productes (somiers, matalassos, coixins, etc.), per qüestió d'higiene, no s'admeten canvis o devolucions un cop retirada la seva funda de plàstic, excepte que tinguin defectes de fabricació.

  5. Aquest dret no serà aplicable en el cas que compris productes fets a mida o personalitzats en els que has triat mesures, teles, o colors, per exemple.

  6. Si tens algun dubte amb les mesures i acabats truca'ns o envia'ns un correu. No ens fem responsables dels errors que puguis cometre en escollir una mida o un acabat.

  7. La mesura d'alguns productes (sofàs o matalassos) depenent del lloc exacte de mesurament pot variar entorn a ± 4 centímetres.

  8. El to i el color poden variar segons la pantalla des de la qual vegis els productes.

  9. En el preu de les composicions no s'inclouen els complements (matalassos, somiers, robes de llit o articles de decoració), llevat que així s'indiqui.

  10. Algun producte a la nostra web pot tenir un nom diferent del que té en el catàleg oficial del fabricant. Per això, encara que sigui el mateix model, pot ser que no coincideixi el nom en la nostra web i en l'etiqueta. Això no és motiu de reclamació.